Întreprinderea Individuală Istrate Alina în calitate de operator de date cu caracter personal, tratează cu seriozitate și responsabilitate confidențialitatea datelor cu caracter personal, iar securitatea acestora reprezintă o prioritate pentru noi.
Pentru a putea presta serviciile medicale cum ar fi: programarea la consultația medicală, consultarea specialistului, servicii de educație medicală, etc., Operatorul are nevoie de a prelucra datele cu caracter personal ale pacienților.
Scopul acestei politici de securitate este acela de a asigura nivelul corespunzător al protecţiei datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate, prin aplicarea corespunzătoare a legislaţiei naţionale cu referire la protecţia datelor şi confidențialitatea comunicării.
Î.I. Istrate Alina se angajează să nu dezvăluie nici o informație furnizată de subiecții de date cu caracter personal, exceptând situațiile legale. Protecția informațiilor în cursul prelucrării datelor dumneavoastră personale este o preocupare majoră a noastră, de aceea toate datele colectate se prelucrează în conformitate cu legislația națională din domeniul protecției datelor cu caracter personal și cadrul juridic european Regulamentul General privind Protecția Datelor nr. 679/2016 (GDPR).
Operatorul prelucrează informații ce conțin date cu caracter personal și categorii speciale de date cu caracter personal în vederea asigurării, organizării și eficientizării serviciilor medicale prestate care presupune colectarea/prelucrarea/stocarea datelor cu caracter personal pentru:
efectuarea programărilor pacienților pentru serviciile de consultație și diagnosticare medicală;
acordarea serviciilor consultative și de diagnosticare medicală;
eliberarea rezultatelor și concluziilor;
Perfectarea și îmbunătățirea materialelor educaționale.
În cadrul acestui sistem de evidență se vor prelucra următoarele categorii de date: numele, prenumele și patronimicul, numărul personal de identificare de stat (IDNP), data nașterii și domiciliul, datele privind situația familială (la cererea solicitantului), sexul, datele personale ale membrilor de familie, datele bancare, semnătura, numărul de telefon/fax, numărul de telefon mobil, adresa (domiciliului/reședinței), adresa e-mail, datele genetice, datele biometrice și antropometrice, profesia și/sau locul de muncă, caracteristicile fizice, după caz, alte date necesare îndeplinirii scopului menționat;
Pagina web www.alergolog.md – reprezintă un sistem de evidență a datelor cu caracter personal care colectează și prelucrează datele vizitatorilor și ale utilizatorilor platformei. Prelucrarea se efectuează în mod automatizat, fiind vizați utilizatorii și vizitatorii site-ului. Pe pagina web sunt postate datele cu caracter personal ale unor unor persoane, precum nume, prenume, imagine foto, studii, experiență de muncă, CV etc.
Când vizitați site-ul web, serverul de web poate înregistra automat numele furnizorului Dumneavoastră de servicii internet și site-ul web de pe care ne vizitați. Alte date personale vor fi memorate numai dacă sunt oferite voluntar de dumneavoastră, de exemplu, în contextul unei programări.
Informațiile pe care le obținem depind de serviciile accesate, în special se referă la: nume, prenume, adresă, numere de telefon, adresă de e-mail.
Datele dumneavoastră vor fi tratate în conformitate cu legislația actuală privind Protecția Datelor cu Caracter Personal și vor fi utilizate de către Î.I. Istrate Alina în următoarele scopuri:
scopuri informaționale despre serviciile Operatorului;
scopuri operaționale – efectuarea programărilor online;
pentru comunicare (e-mail, mesaje, chat);
dezvoltare și analiză – se vor procesa datele pentru o mai bună înțelegere a necesităților pacientului.
În scopul prelucrării solicitării dumneavoastră. Operatorul se obligă să nu facă publice datele cu caracter personal transmise de către Dumneavoastră prin intermediul site-ului și să nu le dezvăluie către terțe părți.
Securitatea datelor
Acest site adoptă toate măsurile de securitate pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online. Datele trimise prin formularele programare sau cele de contact vor fi criptate și protejate. Toate informațiile despre utilizatori, menționate mai sus, nu vor fi obiectul niciunei alte activități, în afara celor mentionate mai sus.
Informații pentru utilizatori (vizitatori)
Ca utilizator (vizitator) aveți următoarele responsabilități:
să furnizați date veridice, exacte și complete despre dumneavoastră, așa cum este cerut de formularul de înregistrare atunci când este cazul;
să mențineți și actualizați atunci când situația cere, datele de înregistrare pentru a fi adevarate, exacte și complete.
Totodată, vă asumați obligativitatea de a nu face următoarele:
să publicați materiale care conțin viruși sau alte programe cu intenția de a distruge acest sistem cât și orice sistem sau informație;
să publicați materiale obscene, defăimatoare, de amenințare sau răuvoitoare față de un alt utilizator, persoană fizică sau juridică, materiale ori informații prohibite de prevederile legale în vigoare;
să publicați o imagine sau o afirmație care contravine normelor legale în vigoare incidente.
În caz de nerespectare a acestor condiții, Operatorul se va disocia de autorul acestora, va șterge informațiile respective și poate acționa pe cale legală
Vom păstra datele Dvs. personale atât timp cât este necesar pentru a realiza scopurile menționate în prezentul document, cu excepția cazului în care o păstrare mai îndelungată este cerută sau autorizată prin legea aplicabilă. Păstrarea datelor anonimizate nu este reglementată de asemenea limitări sau cerințe.
Modificarea sau după caz, revizuirea prezentei politici se realizează la necesitate. Politica de confidențialitate se publică pe pagina web a instituției medicale.
Această Politică de Confidențialitate se aplică persoanelor care și-au creat cont prin ce au dobândit calitatea de Utilizator Autentificat și descrie modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate, utilizate și protejate de către Operatorul Î.I. Istrate Alina
Această politică se aplică tuturor interacțiunilor Utilizatorilor cu platforma, inclusiv:
Înregistrarea profilului
Programarea consultațiilor
Comunicarea cu medicul
Gestionarea datelor personale
Comunicarea în aplicație și externă
Colectăm următoarele informații personale:
Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de email
Data nașterii
Sex
Informații medicale (diagnostic, simptome, istoricul medical)
Istoricul programărilor
Folosim datele pentru:
Programarea consultațiilor și trimiterea notificărilor
Comunicarea securizată între pacient și personalul medical
Administrarea contului și autentificarea utilizatorului
Îmbunătățirea performanței platformei și analiză internă
Notificări de informare și marketing
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.
Înainte de colectarea oricăror date personale, aplicația afișează o informare clară care:
Explică ce date sunt colectate și în ce scop
Solicită consimțământul expres al utilizatorului
Puteți refuza sau retrage consimțământul în orice moment.
Unele funcționalități ale aplicației pot deveni indisponibile fără consimțământ.
Vă puteți șterge contul și toate datele asociate prin formularea unei cereri către Operator.
Această acțiune va șterge definitiv contul și datele medicale din serverele noastre.
Luăm măsuri adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:
Datele sunt stocate în siguranță pe serverele noastre
Doar persoanele autorizate au acces la informațiile medicale
Păstrăm datele personale doar pe durata necesară scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale. Datele anonimizate pot fi păstrate în scopuri statistice.
Aveți dreptul de a:
Accesa datele personale stocate
Solicita corectarea sau ștergerea acestora
Retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor
Depune o plângere către o autoritate de supraveghere
Prelucrăm datele în conformitate cu:
Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal (Republica Moldova)
Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) – pentru utilizatorii din Uniunea Europeană
Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, vă rugăm să ne contactați:
Întreprinderea Individuală Istrate Alina
Email: dr.istratealina@gmail.com
Website: https://www.alergolog.md
Această politică poate fi actualizată în funcție de modificările legislative sau ale practicilor noastre interne.